ワンクリック詐欺(ワンクリ詐欺)にご用心
■ワンクリック詐欺にご用心!
電子メールや電話、はがきなどを利用して、架空あるいは一度だけアクセスしたサイトから利用料金等を請求されるという相談が多数寄せられています。
その中でも、携帯電話のメールを手段とした料金請求が多く、新たな手口による相談が急増しています。
特に最近では・・・
「自分が携帯電話からインターネットに接続し、いろいろなサイトを見ているうちに、突然アダルト(出会い系)サイトにつながり、料金請求の表示になる」・・・
というパターンが増えています。
これまでに多かった不特定多数に送られる架空請求メールと異なり、実際に自らサイトにアクセスしたことによって料金請求の画面が表示されるため、驚いてしまう人が多いようです。
また、加入者情報の確認画面や、料金請求の書類に、携帯電話の機種名や個体識別番号、自分の位置情報が詳細に記載されており、何らかの対処をしないと大変なことになるのではないかと思わせるところが巧妙な手口です。
携帯電話の個体識別番号から、個人情報を割り出すことや、プロバイダに問い合わせて個人情報を聞き出すことは通常の手段では不可能です。
個人情報保護が重視されている今の世の中、そのような業者に簡単に個人情報を教えるプロバイダーはないでしょう。
問題なのは、個人情報を知られたと思い込んで、自ら業者に連絡を取って逆に個人情報を聞き出されるということです。
ワンクリック詐欺(ワンクリ詐欺)への対処
■もし、ワンクリック詐欺業者と思われる業者からメールや電話でこのような不当な料金請求を受けた場合には、次の5点に注意して対処して下さい。
1.利用規約がないような場合は無視をする。 |
2.利用規約がある場合は、よく読んで確認する。 |
3.電子消費者契約法では、事業者は、消費者に対して申し込み内容を再度確認させるための画面を用意する必要があるので、このような確認措置が無いような場合、その申し込みは無効を主張することができる。 |
4.上記2,3に「同意」した上サービスを利用した場合は、支払い義務が発生するおそれがある。なお、上にある携帯電話のイメージ画面のように「いいえ」や「NO」ボタンをクリックしても、「登録完了」画面になる場合もあるが、そのような画面では、確認措置があることにならないので、「3」に準じて対処する。 |
5.悪質なものに対しては、氏名、住所、電話番号などの個人情報は絶対に伝えない。 |
■内容証明について
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